Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros, y sabemos que le importa cómo se usa o comparte la información de sus pedidos. Queremos informarles a nuestros clientes internacionales y a nuestros clientes que envíen pedidos a direcciones internacionales, que los envíos transfronterizos están sujetos a ser abiertos e inspeccionados por las autoridades aduanales. También podríamos proporcionar cierta información acerca del pedido, del envío y del producto, como títulos, a nuestros transportistas internacionales, y los transportistas podrían comunicar esa información a las autoridades aduanales para facilitar el despacho de aduana y respetar las leyes locales.
Si su pedido es un regalo, el paquete estará marcado como "Gift", pero el coste del producto figurará en el formulario de aduanas.
Las autoridades aduanales requieren que el valor del producto marcado como regalo esté indicado directamente en el paquete.
Aranceles aduaneros, derechos e impuestos
Usted será responsable de asegurarse de que el producto pueda ser importado legalmente al país de destino. Cuando haga un pedido en nuestra página, el destinatario es el importador nominal y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país de destino. Los pedidos enviados fuera de los Europa pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles aduaneros y derechos de importación recaudados por el país de destino. El destinatario de un envío internacional puede estar sujeto a dichos impuestos de importación, aranceles aduaneros y derechos de importación cuando el envío llega al país de destino. Cualquier cargo adicional por despachos de aduana deberá ser asumido por el destinatario; no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir el monto. Las políticas aduaneras varían mucho de país a país; para más información contacta a tu oficina de aduanas local. Cuando se requieren procedimientos de despacho de aduanas, puede haber demoras externas a nuestros tiempos estimados de entrega. Si desea solicitar algún método de envío alternativo, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro correo electrónico lorenzas.market@hotmail.com.
Garantias
Los certificados de oro, diamantes y plata, así como los de piedras preciosas y semi-preciosas tienen valor internacional. Las garantías proporcionadas por las marcas de joyas y relojes son internacionales y la fecha de la que esta entre en vigor será el día del envío. El manual que se le entregará tiene detalles de dónde encontrar su servicio técnico más cercano.